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為服務國內外旅客,桃園機場在兩座航廈設置服務台,並且培訓45名精通各國語言的服務員24小時輪班,不但協助旅客問路、尋人及遺失物處理等各種疑難雜症,也辦信用卡需要什麼證件辦信用卡送行李箱有效提升桃機優質服務的國際形象。
機場公司表示,在招考服務員時,就已經設下大學學歷以上,具備國語、英語(英文TOEIC成績需500分以上)基本聽、說、讀、寫能力的門檻,如果有第二外國語言專長者更有加分效果。此外,服務員在錄取後還必須接受外語、美姿美儀及情緒管理等專業訓練,讓服務員實際上線工作時,能有效處理各種狀況。由於素質機場貴賓室 信用卡 2018高,服務員的薪資也從36K起跳,羨煞不少同行。銀行信用卡優惠活動2018銀行信用卡繳稅免手續費
擔任服務員半年、已經考上航空公司空服員的陳昱寧表示,由於自己從小愛看飛機,也嚮往在機場工作,因此畢業後前來報考服務員一職,任職半年多以來,除了學會為旅客解決難題的技巧,經過種種磨練後自己的EQ也增加許多。陳昱寧說,雖然大多數的旅客都很有禮貌,但還是不免會遇到鬧事的「奧客」。她回憶,有一次一位搭機旅客因車資糾紛與小黃司機發生衝突,結果雙方鬧到服務台幾乎大打出手,所幸在同事的協助下才平息紛爭。(中國時報)
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